O knize: 2009 / Tuto knihu čte celá Amerika – koneckonců Dr. R. Brinkman a Dr. R. Kershner vytvořil jedinečnou psychologickou referenční knihu, která jasně, názorně a vtipně vysvětluje, jak dosáhnout úspěchu i přes potíže s komunikací s lidmi. Po identifikaci 10 jednoduše nesnesitelných osobností z celé řady postav dávají američtí psychologové praktické rady: jak se chovat k nesnesitelným osobnostem, jak se stát výjimečným pro nesnesitelnou osobnost, jak zastavit hádku s nesnesitelnou osobností a přeměnit konflikt ve spolupráci, a mnohem více.!